Архива за 'agonija' категорију

slučaj sbb, part 3

мај 7, 2008
treći čin balade o SBB-u zapravo ima happy end sve je počelo telefonskim pozivom u nedelju popodne sa skrivenog broja gde me je nepoznati glas informisao da će serviser doći u ponedeljak ujutro. i tako je i bilo, 9 am, zvoni serviser, unosi magični aparat, povezuje kabel u njega, sistem prepozna parametre, jačinu signala, vrati kabel u [...]

slučaj sbb, part 2

април 30, 2008
ili zameni neispravan modem sa neispravnim modemom Nakon Uskršnjih praznika i prelepog vremena provedenog u Rumuniji, odlučio sam da sbb-u dam još jednu šansu i idem do visokih instanci kako bih dobio modem. Međutim, pokazalo se da i to nema baš neke koristi. Nakon intervencije kod direktorice PJ dobio sam uveravanje da ću dobiti novi modem [...]

Slučaj SBB

април 24, 2008
Poslednje dane provodim ćaskajući sa SBB sekretaricom, tehničkom podrškom i nerviram se koliko zapravo može jedna velika sprska kompanija da bude neprofesionalna i neozbiljna. Priča počinje još prošlog četvrtka kada je modem prestao da funkcioniše i odsekao me od Interneta. Normalno, pozvao sam tehničku podršku, oni rekli da je po njima sve ok i da [...]