Planeta Srbija

Sajt Australijskog dizajn studija „The Golden Grouse” je jedan od najboljih koncepata sajta za dizajn studio koji sam ikada video.

Kada dođe do zahtevanja ličnih informacija od korisnika po meni ni jedno pravilo nije važnije od sledećeg: manje je više. Ljudi ne vole da ispunjavaju velike formulare, ti formulari obično nisu ni najlakši za ispuniti (pogotovo za nenapredne korisnike), a silne informacije koje se traže se u glavnom koriste za marketing, a ne za svrhe funkcionisanja aplikacije.

Koje informacije je opravdano tražiti kao neophodne za registraciju korisnika?

Forma za registraciju na Reddit.com

U najvećem broju slučajeva neophodno je tražiti email adresu i lozinku, tj. šifru. Kako možemo videti na priloženoj slici, neki servisi poput popularnog Reddita ne zahtevaju čak ni email adresu, što je za svaku pohvalu, već umesto nje birate korisničko ime. Ovaj gest postavlja totalno drugi ton u odnosu korisnik-servis i uspostavlja poverenje.

Zaista, kada pogledamo — koji će Redditu moja email adresa osim ukoliko ih ne sakuplja da gura promocije kroz newslettere i koješta? Reddit je servis za čitanje novosti, ljudi se registruju da bi konzumirali sadržaj, i servis to poštuje. Doduše, email adresa je često neophodna stavka pre registraciji što čini Reddit usamljenim slučajem, ali opet lepo ilustruje dobru praksu zahtevanja minimuma informacija od korisnika.

Drago mi je jer uočavam rastući trend u procesu registracije novih korisnika kod servisa novije generacije koji prati ovu logiku. Google i Yahoo recimo se i dalje drže starog načina registracije uz koji samo što ne treba obezbediti uzorak DNK. Pre neki dan sam hteo da otvorim nalog na Yahoo jer sam hteo novi Flickr nalog, što se ispostavilo nemogućim jer imaju neki bug1 prilikom odabira zemlje i kombinacije sa poštanskim brojem. Samo da podsetim — Yahoo ima najposećeniju stranicu na internetu, i ovakve stvari im se dešavaju.

Tamna strana manjka informacija

Na žalost, previše bilo čega takođe ne valja, samo što je ovom slučaju — premalo. Jedan od servisa koji je bio pravo otkrovenje za mene je Instapaper koji omogućava da sačuvate web stranice za kasnije čitanje. Privremeni bookmarksi, fenomenalno.

Kao što vidite na gornjoj slici, Instapaper vam omogućava da pristupite servisu na nekoliko načina2:

unoseći korisničko ime unoseći email adresu unoseći neobaveznu lozinku

Činjenica da ni jedno (ali barem jedno) od ovih polja nije obavezno stvara problem, jer Instapaper zaista i nema registraciju u klasičnom smislu reči. Ukoliko sada odete na stranicu za prijavu i unesete bilo šta u polje za korisničko ime ili email adresu, i ukoliko oni ne postoje u bazi servisa, vi automatski otvarate novi nalog. Ovo je problem jer mi se nebrojeno puta desilo (poslednji put vrlo skoro kada sam instalirao Instapaper Pro 2.0 na iPhone) da zaboravim kako sam se prijavio na servis. Da li kao „draganbabic” ili sa „babicdragan@gmail.com”? Ispostavlja se da imam oba naloga i očigledno sam ih oba pomalo koristio jer vidim da ima sačuvanih stranica u oba (iako mi je jasno da je ovaj „draganbabic” glavni, očigledno sam se par puta prevario i prijavio sa email adresom).

Dakle ovaj slučaj savršeno ilustruje efekat mača sa dve oštrice kod zahtevanja minimuma informacija prilikom registracije ili prijave. Iskreno mislim da se ne mora ići u tolike ekstreme.

Kako smo mi to uradili na Plakattu

Stranica za registraciju na budućem Plakatt.com

Informacije koje su obavezne za funkcionisanje jednog servisa naravno zavise prvo od same prirode servisa i njegove namene. Sa Plakattom mi smo se trudili da korisnike sa regularnim nalozima uz što manje muke osposobimo za korišćenje servisa. Jedino ekstra polje koje se nalazi u ovom formularu je polje lokacije (nad kojim je omogućen autocomplete), a ono nam je bitno kako bismo korisniku na sledećoj stranici prikazali adekvatan sadržaj (događaje u njegovom gradu) prilikom uspešne registracije.

Prethodno sam spomenuo „korisnike sa regularnim nalozima”, oni „neregularni” su korisnici koji poseduju OpenID i prijavljuju se putem njega, gde je dovoljno jednostavno da se prijave, a svoju lokaciju unose na stranici profila.

Po mom ličnom mišljenju, informacije koje servis zahteva od korisnika govore dosta o tome koliko i kako ljudi iza tog servisa brinu o privatnosti. Činjenica je da ljudi iz gornjeg menadžmenta i (bože sačuvaj) marketing/advertajzing odeljenja vuku na stranu da se izvuče iz korisnika što više informacija prilikom registracije, kako bi ih profilisali ili šta već, iskreno ja mislim da se sa tom praksom treba žestoko boriti. Kao primer naprednijeg korisnika uzimam sebe koji kada treba da se prijavim negde prvo skeniram formular na brzinu i pogledam koja je polja neophodno popuniti — ukoliko mi traži adresu i/ili br. telefona3 ili se neću registrovati ili ih neću uneti — pa tek onda krenem sa popunjavanjem formulara, a pritom imam email adresu koja je manje-više javna i nikada ne dajem ličnu ili poslovnu email adresu. Iznenađujuće je odsustvo spam poruka kada se primenjuje ova praksa.

1 Bug je prisutan u Safariju na Mac OS X 10.5.8.

2 Barem jedno od prva dva je obavezno uneti (korisničko ime ili email adresu.)

3 A pritom funkcionalnost servisa nije uslovljena posedovanjem ovih informacija.

Odlična studija kompleksnosti interfejsa od strane Brandona Walkina (UI dizajner Markercirclea, kompanije iza aplikacija poput Billingsa) na primerima Windows UIja, Adobeovog softvera i Appleovog OS Xa.

Izgleda da uskoro treba očekivati značajnije promene Flickr interfejsa, a kako se da videti počelo se od funkcije pretraživanja. Konačno! Dosta nam je nepreglednih lista fotki i bez ikakve pomoći i logike slaganja, te nedostatak specijalizacije pretrage. Sada postoji mogućnost izbora vrste prikaza rezultata (Small-Medium-Detail-Slideshow) tako da izaberete onaj koji vam najviše odgovara, a tu je [...]

HTC je konačano predstavio tržištu dugonajavljivani smartphone na Android platformi - HTC Hero, i već prema reklamim trejlerima možemo zaključiti da je to najbolji HTC do sada. Pored Androida, još jedna velika novost je HTC Sense, interfejs koji ide korak ispred poznatog HTC TouchFLO-a, a svakako najimpresivniji momenat je multitouch podrška.

HTC Sense će biti primenjen na ceo HTC proizvodni portfolio, a počeće sa integracijom na “Heroju”. Nova interfejs filozofija postavlja u fokus čoveka-krajnjeg korisnika (a koja to ne radi bar deklarativno), i zasniva se na tri fundamentalna HTC dizajn  principa:  Make it Mine, Stay Close i Discover the Unexpected. U prevodu, UI redizajn ide u pravcu dosegnuća “prirodnijeg” odnosa H-C odnosa.

Princip Make it Mine podrazumeva da je telefon kreiran za vas i da ga vi potom oblikujete prema sebi. HTC Hero omogućava kreiranje tzv. Scenes - scena koje podrazumevaju različite content profile, odnosno sadržajna okruženja prilagođena različitim funkcijama i vremenu.

Princpi Stay Close je još interesantniji jer omogućava da u složeni višeslojni (telefon, e-mail, Twit-FB status, SMS…) usmereni kontaktu sa pojedinačnim osobama objedini u jedan jedini stream. Na taj način dobijamo single View gde je na jednom ekranu objedinjena celokupna komunikacija sa datom osobom.

Ima tu još štošta zanimljivog, pa jedva čekamo da nam sledećeg meseca stigne na test. Do tada, pogledajte ove video klipove koji bolje pojašnjavaju nove funkcionalnosti i implementaciju pomenutih principa.

© goran | Svakodnevnica blog, 2009. | Permalink | Nema komentara | Dodaj u del.icio.us zbirku Tekst označen ključnim rečima: Android, HCI, HTC, HTC Hero, HTC Sense, HTC TouchFLO, IA-UI-HCI, interfejs

Takođe nepropustite IT vesti i dešavanja na Personal magazinu

Sjajno! Obavezno pogledati…

© goran | Svakodnevnica blog, 2009. | Permalink | Nema komentara | Dodaj u del.icio.us zbirku Tekst označen ključnim rečima: interfejs, notebook, Stop-Motion, video, YouTube

Takođe nepropustite IT vesti i dešavanja na Personal magazinu

Šta znači pravi humani interfejs? Sjajno ;)

© goran | Svakodnevnica blog, 2009. | Permalink | Nema komentara | Dodaj u del.icio.us zbirku Tekst označen ključnim rečima: interfejs, UI

Takođe nepropustite IT vesti i dešavanja na Personal magazinu

Prošle i ove nedelje gostovao sam u emisiji o informacionim tehnologijama Interfejs. U pitanju je šestominutno prilog podeljen u 2 emisije i neka inicijalna ideja bila je da za kratko vreme približimo blogove krajnjim korisnicima koliko je to moguće. Naravno ovaj period je ipak prekratak da bismo dublje zalazili u materiju ali se nadam da sam makar malo uspeo ljudima da približim ovaj fenomen. Evo i video priloga pa prosudite sami.

1 deo

2 deo

Ono što mi je zanimljivo bilo u celoj priči jeste efekat koji je emisija postigla kod ljudi koji se ne bave Internetom. Koliko god ja voleo Internet, televizija je daleko najcenjeniji medij kod nas, i pojavljivanje na TV ekranu će još dugo biti mnogo značajniji pokazatelj da nešto znate nego možda neki kvalitetni blog, i ako smo sami svedoci da na televiziji se vrlo često pojavljuju oni koji o samoj tematici nemaju nikakve veze. Naprosto, krajnjim korisnicima TV izgleda kao visoko selektivni medij gde ne može da se pojavi tek tako, tu su pevači, glumci, političari i ako se nađe i “naš mali” mora da nešto zna, i nema tih blogova, sajtova, novina čega već što se može meriti sa njim. Sa druge strane TV imaju svi što se ne može reći za Internet te eto još jednog razloga za takvo shvatanje Interneta.

U svakom slučaju hvala ekipi Interfejsa što me prepoznala i pozvala u svoju emisiju, bilo je lepo iskustvo ali i znak da i neko van blogosfere prati ovu našu zajednicu što svima nama ide u prilog. Nadam se da vas nisam obrukao

 

Ekipa koja stoji iza inače odlične web lokacije sa tutorijalima za prvenstveno Photoshop - PSDTuts.com, pripremila je odličan, edukativan i upotpunjen serijal o web dizajnu i komponentama dobrog web dizajna koje čine:

estetski dizajn, ili estetika dizajna informacioni dizajn (IA), dizajn informacione arhitekturei interfejs dizajn - dizajn interakcije

Ako želite da budete dobri u ovom poslu, morate u radu povesti računa o sve tri komponente.

Da ne bi dužio, evo linkova do pomenutog serijala tekstova:

The 3 Components of Web Design 9 Information Design Tips to Make You a Better Web Designer 6 Interface Design Tips Every Web Designer Should Know 8 Ideas, Techniques and Tricks for Your Web Toolkit

Na faveup-u nabasah na ovaj zanimljiv koncept kretanja kroz sadržaj sajta. Za razliku od većine alternativnih navigacija kroz sajt, ovaj je dosta nedvosmislena i u neku ruku zanimljiva. Pitanje je samo kako bi ovo bilo realizovano na više stranica. Kliknite na gornju sliku i uverite se sami.

Često se priča o tome šta je dobar a šta loš interfejs, i šta je budućnost interfejs dizajna. Bili smo svedoci nekoliko zanimljivih interfejsa poput Microsoftovog Surface. I svi se donekle slažu da je budućnost interfejsa onaj kontrolisan umom. Budućnost, ili ipak sadašnjost? Neurosky je prototip interfejsa kontrolisanog umom. Izgleda kao sadašnjost. Evo i opisa sa zvaničnog sajta:

NeuroSky has developed a cost effective bio sensor and signal processing system for the consumer market. Our wearable technology unlocks worlds of new applications such as consumer electronics, health, wellness, education and training.

The neurons that comprise the brain work on electrical impulses. The last century of neurological research has shown us that brainwaves of different wavelengths indicate different emotional states, like a focused awareness, a meditative state, or drowsiness. Brainwaves have been used in medical research and therapy for years. We’re bringing it to the consumer world.

A i demonstracije.

Ako se po jutru dan poznaje biće narednih 10 godina vrlo zanimljivo u svetu interfejs dizajna…

PS. Hvala Bokiju na linku!