Pre nekih mesec dana, na srpskom webu se pojavio jako interesantan web servis, Gostio.com -online servis za rezervaciju mesta u restoranima. I ako je lansiranje servisa prošlo bez puno “buke”, mislim da je servis za naše prostore dosta “revolucioanaran” ako smem to tako reći.
Jednostavno, servis ima ogroman potencijal i veliku dodatnu vrednost. Sa jedne strane daje mogućnost restoranima za odličnu i besplatnu reklamu, a samim tim i zaradu. Sa druge strane korisnici imaju mogućnost da se online i besplatno “raspitaju” šta bi mogli jesti danas, gde je dobra kuhinja, koliko to košta i na kraju rezervišu mesto u restoranu. Sam web servis, svoj poslovni model zasniva na jednostavan i korektan način. Jednom rezervacija izvršena, restoran plaća mali procenat za to bez ikakvih pretplata i skrivenih troškova.
Servis je trenutno u beta verziji i trenutno ima nekih 14 beogradskih restorana, što i nije malo za testiranje servisa. Ako naletite na sitne bugove, imajte na umu da je u pitanju beta, siguran sam da će se sve to u hodu ispraviti. Pogotovo što iza svega stoji kompanija PLOTUN sa Vladanom na čelu, koja ima odlična iskustva sa uspešnim Donesi.com, web servisom za dostavu hrane.
Šta je odlučujuće za ovaj i slične web servise
Kritična masa i “začarani krug” naravno. U smislu da bez dobrih restorana i iskrenih “utisaka” nema ni posetilaca, a sa druge strane bez posetilaca na sajtu – restorani i nisu nešto zainterosavani za pojavljivanje (za ovo poslednje uzeti u obzir i balkanski faktor “Business & Internet”). Prednost Gostio-a je što ima svog “starijeg brata” Donesi.com, što Vladan sigurno koristi za razvijanje servisa.
Ima jedna stvar, na koju mislim da treba obratiti pažnju – korisnički utisci. Za uspeh jednog ovakvog servisa ovo može da odradi ogroman deo posla, ali i sa ovakvim poslovnim modelom ga uništiti. Da objasnim.
Korisnici danas, više ne veruju nikakvoj reklami. Jedina dobra reklama su utisci drugih korisnika. To jedan proizvod može progurati preko noći u sam vrh. Jeff Jarvis u knjizi What Would Google Do kaže jednu stvar sa kojom se slažem 100% “Give the people control and we will use it. Don’t, and you will lose us“.
Ukoliko korisnici na ovakvom servisu osete da su utisci drugih korisnika stvarni i realni, servis ide u vrh, ako osete da su namešteni ili da utisaka nema ili nema dovoljno, biće uzdržani i nepoverljivi.
Ako pretpostavimo da će se servis okrenuti ka otvorenošću (što lično mislim), postavlja se pitanje, koliko su vlasnici restorana zaista spremni da prihvate tu transparentnost. Pogotovo kada za nju trebaju da plate ;)
Siguran sam da će Vladan da pronađe najbolje rešenje i da ovaj servis čeka uspeh, nekako nas je navikao da iz svoje kuhinje izbacuje uvek kvalitet ;)
Rezerviši restoran sa Gostio.com
Prati Gostio na Twitteru
Neka prava na ovaj tekst su zadržana, 2009
Blogowski. Svi objavljeni radovi na Blogowski.eu su njegovo vlasništvo, osim ako nije drugačije napisano, i nalaze se pod Creative Commons Attribution 2.5 Licencom. Ukoliko koristite RSS kanale sa ovog bloga, proverite da li se slažete sa uslovima korištenja.
Uslovi korištenja RSS kanala