Planeta Srbija

Toshiba Srbija raspisala konkurs za najbolju priču o prvom iskustvu sa kompjuterom. Istu napisah.

read more

Verovatno ste primetili da se danas desilo neko zanimljivo Toshiba dešavanje, kako je veći broj ekipe sa Twittera i iz blogosfere cvrkutao o nekakvom druženju sa predstavnicima Toshibe. Neki su već i o tome pisali, i predstavili suštinu našeg okupljanja te ne bih da se ponavljam, već spomenem neke od stvari koje su me oduševile u razgovoru sa njihovim predstavnicima, ali i delovanju Toshibe na ovim prostorima generalno.

Razgovor sa predstavnicima Toshibe

Toshiba je jedna od prvih firmi na ovim prostorima koja je pokrenula komercijalnu kampanju na blogovima. Amin. Mislim da im ovo daje dovoljno kredita da vam se svide kao kompanija i bez svog teksta koji ispod treba da napišem. Zašto? Jer je to hrabar i može se reći riskanatan potez. Imajte na umu da je na blogovima podeljeno 12 kamerica ne tako male vrednosti. Ok, dobili su nekakav publicitet, ali da li je taj publicitet srazmeran onome koji se može kupiti za isti novac u vidu oglašavanja. Recimo 5 bilborda u gradu? Sigurno da nije, ali se kvalitet tog publiciteta na ova dva medija itekako razlikuje, što nas tera u čuvenu offline vs online diskusiju. Prvo, ne znate koliko ljudi je uopšte videlo bilbord, a drugo i da znate to ne znate ko su ti ljudi i da li su uopšte ciljna grupa vaše kompanije. Blogovi neće dati milione posetilaca ali će procentualno iznedriti mnogo više kupaca, i što je najvažnije kreirati određenu priču iza brenda, priču koja će se dalje širiti i uticati na akviziciju budućih kupcaca. Kad sam već spomenuo uticaj, da li ste čuli da je bilbord nekad na nekog uticao (naravno ne računa se padanje bilborda na glavu usred olujnog vetra).

Pohvalna je i cela ta generalna inicijativa fokusiranja prvenstveno na ljude, a ne isključivo na povećanje prodaje, i ako ovo prvo gotovo uvek utiče na ovo drugo a ne bih se složio da to “fercera” u obrnutom smeru. Setićete se one Gary-jeve:

The best marketing strategy ever: CARE!

Upravo to! Danas svi prodaju računare, većina tih računara su jako kvalitetni računari, ali od kompletne usluge, pogotovo one u posleprodajnom periodu zavisi za kog proizvođača ćemo se odlučiti. Garancije postoje, ali su vrlo restriktivne, i ceo taj period oko popravke računara zna da bude pravi pain in the ass. Da ne pričam o tome kako možete da se usrećite sa pojedinim proizvodjačima i lošim servisnim centrima. Borba za prevagu na tržištu podrazumeva i borbu cenama, a onda se često ide u nekvalitet i štednju gde se stigne. Primer mog MSI Winda i kineskog punjača koji je crkao posle 3 meseca i nije imao u nabavci nekoliko meseci, garancije nema, jeftin računar ko će da se cima sa tim. To zna da bude prilično frustrirajuće.

Akcija “Bez obzira na sve garancija” je upravo plod ovog pravca. Cela akcija jednostavno komunicira sledeće: “Mi brinemo! Nama su bitni naši kupci i bitno nam je da kupac bude zadovoljan našom uslugom, a kao posledicu toga i sledeči računar koji kupi bude iz našeg asortimana. Da to će nas koštati više, ali ćemo dugoročno dobiti lojalnog korisnika. Lojalni korisnici će generisati priču oko našeg brenda i to će potencijalno dovesti do novih lojalnih korisnika.” Dok svi drugi komuniciraju kako imaju najlepše i najbrže računare, Toshiba se vraća na suštinu - ljude. EPICWIN!

Za kraj mi ostaje da se zahvalim ekipi Toshibe što mi je dala mogućnost da napravim zanimljivu akciju na blogu, ali i u prijatnom razgovoru shvatim da sve one stvari koje sam kojekuda pričao nisu teška glupost koga nikog ne interesuje, već pravac u kome će se svi kretati u narednih par godina. Dolazi vreme društvenih brendova, a oni su jedan od njih. Treba pokupiti na vreme, neke fore od Toshibe, na kraju krajeva nisu oni za džabe tu gde jesu toliko godina.

Vreme je da objavim pobednike 3 dana po završetku nagradnog konkursa, bilo je zaista teško koliko god to kliše zvučalo :) Kako se i očekivalo najviše komentara je došlo u poslednjih par dana, jedan je i zakasnio (sorry Aleksandra) a dobar deo njih nije poštovao propozicije vezane za dužinu teksta, no rešio sam da malo progledam kroz prste ako nije toliko strašno. Pritom treba imati i na umu da će se pojedini naljutiti ako ne dobiju kameru ali biće još prilika u budućnosti…

I pobednici su:

1) PeckoPivo - Bazinga me totalno kupila, realno za takve prilike treba imati kameru i morao sam da prelomim :)

2) Nikolina - Svaki zavisnik je i moj prijatelj, a verujem da smo svi mi makar jednom lutali sa laptopom kao ludi po gradu, zgradi i sl u potrazi za wirelessom, i onda kad ga uhvatimo čuvali taj neki iščašeni pokret ne bi li se izgubio.

3) Vojin - Studenti + oni filmovi + studenjak i odlaganje diplomskog životna priča celog mog društva :)

4) Ivan - Jer svi mi mrzimo Marfija, a tako je normalan u ovom poslu

Eto to bi bilo to, razočaranih verovatno ima ali odužiću se već negde uz kafu i kolače, hvala vam što ste učestvovali i obavezno vas cimam kad bude nekih novih poklona!

Danas je tačno 10 godina kako imam računar. I danas se sećam, 11. mart 2000. godine, 21:34 uveče i burazov profesor informatike mi donosi jaku Pentium dvojku na kućni prag. Verovatno sam jedini tada znao da će taj dan da mi promeni celokupni život od tada, i zbog toga brižno zapamtio datum i vreme ne bih li nekada u budućnosti to slavio kao neki jubilej. 10 godina to svakako jeste.

I zaista promenio mi se promenio život. Računar bih kad tad dobio to stoji, ali tajming kupovine računara je bio idealan kako su se tek javljale tehnologije koje su omogućavale da kreiramo sve i svašta. Krenuli su prvi sajtovi, tezge, online prijateljstva, Internet je postajao sve brži i jeftiniji, a danas smo tu gde jesmo i bavimo se čime se bavimo a sve je to usko povezano sa računarima. Verovatno se sećate onih priča s početka 2000tih, gde su svi spominjali računare kao posao budućnosti i kako će tu biti para. Sećam se i da sam, kako nisam nikom mogao da objasnim šta je to FON, obično govorio Informatika, računari, nešto oko kompjutera i svi su kapirali da je to nešto od čega će moći pristojno da se živi. Danas živimo tu budućnost, poznavanje rada na računaru je ekvivalent pismenosti u savremenom društvu, kao što je Facebook mlađim generacijama pandan ličnoj karti (ako nisi tamo ne postojiš neki vole da kažu).

Druga lična revolucija je nastala u trenutku kada sam kupio “mališu“? Netbookovi su bili potpuni hit prošle godine, te sam se i ja podvrgnuo trendu, a zajedno sa Telenor internetom ispunio i svoju LWP (laptop wireless priroda) filozofiju. Ležaljka na Adi, ledena kafa i posao svakako deluju mnogo više motivišuće od svakodnevne kancelarijske atmosfere. Kreativa traži promenu, a mobilnost je upravo i omogućava.

Tehnologija nas je promenila, dala nam ono svoje najbolje i uvukla duboko u svoje okrilje. Kad sam menjao paket sad na mobilnom (a to sam radio u petak što je klasičan fail), četiri dana sam bio bez mobilnog. Dovoljno vremena da shvatite koliko ste vi zavisni od ovih stvarčica. Sa kevom se nikad ne bih čuo jer nikad nisam kući, a nisam siguran ni da bih uspeo da sa nekim dogovorim gde i kako da se nađemo, jer mobilni su nam dali tu fleksibilnost da u svakom trenutku možemo da menjamo planove, što verovatno i nije toliko dobro. A da ne pričam kako bi bilo bez nevidljive braće Googlea i Wikipedije onda kada se sa ortacima kladimo u pivo ko je kad rođen, koliko je visok ili koliko je poena da na nekoj tekmi… Znam da ima sve ovo i svojih mana, ali neka, ne bih da se menjam, volim svoje spravice :)

Ispričaj tvoju laptop priču

Obzirom da je jubilej red je da se počastimo kako dolikuje. Zajedno sa Toshibom, u okviru njihove akcije “Bez obzira na sve garancija” podeliću 4 Toshiba S20 Camileo kamere onima koji ispričaju najzanimljiviju laptop priču u komentarima. Akcija se nekako super pogodila sa ovim jubilejom, a pored mene učestvuju i Goran i Miloš pa bilo bi cool da učestvujete samo na jednom mestu da se ne biste ponavljali. Priča treba da ima 1000-1500 karaktera, dakle ne previše ali opet da dočara neki zanimljivi trenutak sa svojim laptopom. Bilo da je to ono čuveno padanje sa stomaka dok ste zaspali gledajući omiljenu seriju, nevolje sa flat kablom, ili iskopavanje blaga iz tastature totalno je na vama, a siguran sam da imate neku zanimljivu anegdotu. Akcija traje od danas do 5. aprila kada ću iščitati sve komentare i odrediti pobednike, pa onda zajedno uz piće negde da proslavimo. Možda 7 dana kasnije, kada budem slavio još jedan jubilej, a vi pogodite koji je ;)

Osvoji Toshiba s20 camileo kameru i na FB

Toshiba pokreće prvu regionalnu kampanju: „Garancija bez obzira na sve“ pruža korisnicima dodatni nivo zaštite u slučaju štete ili krađe, kao i pokrića u slučaju gubitka posla.” Beograd, 8. mart 2010. – Toshiba, jedna od najvećih kompanija u računarskom sektoru, pokreće prvu regionalnu komunikacijsku kampanju kojom promoviše jedinstveni garancijski paket pod nazivom ’’Garancija bez obzira [...]