Po prvi put se nisam razočarao pri otvaranju nekog sličnog objekta, a izgleda ni masa ljudi koja se doslovno tiskala po centru. Kampanja pred otvaranje je uspjela potpuno. Nisu koristili ništa ekstravagantno, već naprotiv, standardne kanale komuniciranja. Ono što je upalilo jeste izvršenje kampanje. Sve je bilo na vrijeme i dobro vremenski određeno.
Kupci koji su došli na otvaranje imali su i šta da vide. Dobro urađen eksterijer (parking, oznake, objekat) i dobro urađen interijer (logični raspored po grupama, rafe projektovane za određenu robu, dobro smješten vrtni centar).
Označavanje je dobro urađeno, tako da je preglednost vrlo dobra. Moram pohvaliti izdvajanje pomoću zakova određenih proizvoda iz kataloga, nešto jako jednostavno,logično, a opet jako efektno za kupca koji baš to traži. To je nešto što Tropik već godinama nije u stanju da uradi, iako redovno pravi svoje mini-kataloge.
Sitnice koje su bile na očekivanom mjestu su određivale konačan utisak. Recimo, dispenzeri vode koji su bili postavljeni da se bore protiv naleta ljudi i vremena koje je razgledanje moglo oduzeti. Samo dok smo ja i Zloćka pregledali kompletan objekat, trebalo nam je više od sat.
Takođe, primjetio sam da su sve grupe proizvoda bile u suštini bile podjeljene na skuplje (Njemačke) i jeftinije (Poljske/Istočno Evropske). Cijene su bile tako/tako. Niti jeftine, niti skupe. U suštini, jako dobro pozicionirane i u skladu sa ostalim sličnim radnjama u okolini Banjaluke. No, OBI se izdvaja sa kompletnošću ponude. Doslovno u ponudi imaju sve što vam je potrebno u uređenju jednog doma. Od sitnica kao što su perlice za ukrase ili platna za slikanje, do specijalnih čeličnih eksera. To me baš oduševilo i nemam niti jedan negativan komentar. To ću ostaviti za 4-5 posjetu centru.
Roćko
