Planeta Srbija

‘Šta je ideja’ je podnaslov koji se nalazi među koricama knjige Dragana Sakana “Pretty woman”, a ispod njega je i jedna zanimljiva pričica. Puno puta je citirana, a originalno potiče iz jednog godišnjeg izveštaja agencije “Saatchi & Saatchi”. U njoj, jedan od kreativaca agencije je idući na posao naleteo na slepog prosjaka koji je ispred sebe imao šešir i tablu sa natpisom ‘Ja sam slep’. Šešir je bio prazan. Kreativac je dopisao par reči, i nastavio dalje. U povratku, nekoliko sati kasnije, zatekao je prosjaka sa punim šeširom para.

Na tabli je pisalo ‘Proleće je, a ja sam slep’. U toj priči, sadržano je sve što čini profesiju advertajzinga: biznis (šešir je bio pun), umetnost (koncept primenjene umetnosti), nauka (u ovom slučaju psihologija) i tehnologija (trebalo je napisati reč) . Zbog toga se kaže da reklamu možete raditi dan i noć, ali nikad nećete postati uspešni ako ne stvarate ideje. U vreme demonstracija koje su obelezile prošlu dekadu, slogan ‘Proleće je, a ja živim u Srbiji’ bio je jedan od najcitiranijih…

Ideja je, ni manje ni više, nego nova kombinacija starih elemenata, kako bi to rekao Jung. Peter Gabriel je to parafrazirao: “Posle Baha, Mocarta i Betovena, teško da je komponovano išta novo, svi mi samo premeštamo iste deonice.” Ovi citati se definitivno slažu sa aktuelnim trendovima raznoraznih remixa i mash-upova, jer je kombinovanje postojećih ideja postalo lakše nego ikad.

Toliko za one koje su počeli da čitaju tražeći odgovor na pitanje iz naslova.

Ja sam samo hteo da vam pokažem reciklažu gorepomenute ideje, a da bi se to shvatilo bio je potreban i odgovarajući uvod. Dakle, jedna italijanska agencija se poigrala sa starom idejom o prosjaku:www.playwithreactivity.com

Win Win blog © 2007-2008 Autor - Ratko Božović

Dozvoljena je upotreba ovog feed-a u skladu sa Creative Commons 3.0 licencom

Prošle sedmice sam bio na jednom poznatom, super fancy, time i jako skupom splavu. Obično ne idem na takva mesta, jer je toliko pozeraja da “može da se maže na ‘leba”, ali ovog puta je bila veća družina, pa i još neke cice, i kako odoleti. Rezultat tog provoda je bio neverovatno brzo napuštanje lokala, usled bezobraznog odnosa konobara prema našoj maloj družini … Da su ovo 80te, gde bih možda bratu od tetke preko telefona kako je taj i taj lokal ***** pa ajde, ali u doba Interneta posledice lošeg customer experience-a mogu vas dovesti do potpunog bankrota.

Prvobitno, nisam hteo da napišem ništa o tom događaju, pre svega jer mi je taj lokal potencijalni budući klijent, ali blog koji sam malopre kod Mileta pročitao, vezan za očajan odnos Kon Tikija prema klijentima, naveo me je, da, makar ne pomenuvši ime lokala, skrenem pažnju na neke stvari koje Internet sobom nosi. Koliko god blogove, i Internet smatrali odličnim PR kanalom (tzv. Citizen media approach) isto tako, usled viralne prirode Interneta, tj snažno izraženog karaktera Word-Of-Mouth marketinga Internet može sahraniti Vaše poslovanje. Pogotovu, ako je upravo Internet, glavni “snadbevač” Vaših klijenata, gde se, pogotovu kada su putovanja u pitanju, kao što je kod Mileta slučaj,  pažljivo traže informacije o istim i provode sati i sati u odlučivanju za onu pravu. U ovom slučaju, pažljivo, godinama građena reputacija, za samo nekoliko sati može otići niz Dunav.

Kako? Kao što sam spomenuo, priroda Interneta je takva… Na samu promenu statusa na Facebooku (nešto na čemu sam radio u poslednjih par sedmica) verujte da reaguje minimum 10-20% Vaših prijatelja, što je u mom slučaju preko 100, koji će, u slučaju da se neko raspita kod njih za pojedinačni proizvod/uslugu, zahvaljujući činjenici da su videli negativnu preporuku negde, direktno Vas odvratiti od iste. Utoliko gore ukoliko se namerite na Internet družinu, poput Mileta ili mene, koji imaju reach do par 10tina hiljada ljudi, svojim online bitisanjem, gde onaj čuveni Varagićev Online Reputation Management prerasta u Online No Reputation Management. Da li je to nešto što Vi možete da priuštite svom godinama gradjenom biznisu? Probajte, ne sumnjam da ćete se opeći!

Zaključak: Nije baš ni lako uvek nabasati na online družinu, ali statistika Vas ne opravdava da ne pružite kvalitetnu uslugu, koja će upravo zahvaljujući Word-Of-Mouth marketingu podstaći Vaš biznis da raste. Ne verujete? Da li ste čuli za GMail, ili iPhone? 10 ili 20 eura više uloženih u Vašeg klijenta, možda će Vam kratkotrajno doneti manji profit, ali dugoročno iznedriti lojalne klijente koji će najbolje promovisati Vaše usluge. Pa i na Internetu, pogledajte!

Da pišem blog o Jeleni Karleuši za neupućene, i svi vi koji je mrzite možete odmah odraditi Ctrl W i ako bi Vam možda sam članak bio zanimljiv. Svetog mu virala! Da krenemo sa pričom…

Poslednji put kad sam pisao o viralnom marketingu, Marko, svaka mu zlata vredna, je prozborio jednu jaku stvar, a to je da je najbolji viral onaj za koji duboko verujete da niko iza njega ne stoji. I u pravu je, i to je ono na šta mi ovaj Jelena Karleuša slučaj najviše smrdi. Dakle na klasičan viral. No, prvo malo edukacije:

Dakle, užas promiskuiteta. Ali razmislite malo, u ovom slučaju JK je sigurno bila svesna da je tu kamera. Ipak je previše blizu da se ne bi primetilo. Druga stvar, ako se osvrnete na njenu karijeru, shvatićete da je ona celu karijeru bazirala na klasičnom buzzu, govorkanjima, provokacijama i slično po ugledu na svetske zvezde, mislim da je ovo isti pokušaj samo uz implementaciju novih tehnologija.

Liči na blamažu? Sigurno da da, ali svi znaju, i verujem da je i ona sama svesna da nije Pavaroti, i da ima ograničene glasovne mogućnosti, koje nadoknadjuje gore spomenutim stvarima + silikon, a video koji vidi 100.000 ljudi može vrlo pozitivno da se odrazi sa marketinške strane. Pesma je vrlo pevljiva i ulazi u uši, tako da vrlo verovatno će vam ostati negde u glavi, a što je najjače prosledićete video nekom od svojih prijatelja, okačiti na svom profilu na društvenoj mreži i slično, milina zar ne, gde ćete bolji publicitet. Brižnim okom tragaoca našao sam još jedan live snimak pa eto čisto da se uverite da nije sve baš tako crno, ali i donekle potvrdite moje dešifrovanje velike zavere.

E sad, ja zaista nemam nameru da vama uvalim novi Karleušin CD, niti ću ga ja kupit, možda ga skinem čisto zbog svog klaberskog iskustva ali mi je ovaj koncept jako dobar. Ne znam da li iza ovoga stoji marketinška agencija, moguće, obzirom da je i najavni trailer jako dobro odradjen, i da generalno ona dosta profesionalno radi ono što radi. Šta vi mislite?

Napomena: Pisac ovog beskrupuloznog teksta uglavnom nema nameru da povuče pretraživače prema sebi ovom vrlo aktuelnom temom, i priznaje da je jednom bio na koncertu JK u Budvi, u famoznom Trokaderu i nikad jače se proveo. Tom prilikom kako je bio malo pripit, bio je u prvom redu i vrištao mega zvezdi u lice zbog čega je blagosiljan flašom vode. Dakle posle ovoga teško da ga može nešto oprati, ali se bar ne stidi svog ruralnog porekla.

Agencija specijalizovana za viralne reklame, GoViral, napravila je listu najuspešnijih za 2007. godinu:

Cadbury - Gorilla Drummer, lansirana u Avgustu; agencija: Fallon, 5+ miliona pregleda na Youtube-u Smirnoff - Green Tea Partay, lansirana u Avgustu; agencija: JWT, New York, 3.4 mil, Ray-Ban - Catch Sunglasses, lansirana u Maju; agencija: Cutwater, 3.2mil, Blendtec - Will it Blend? lansirana u Julu; sopstvena produkcija, Iphone verzija 2.7mil pregleda, sve zajedno preko 20 mil, Lynx/Axe – Bom chicka wah wah, lansirana u Maju; agencija: BBH, Copenhage, 2.6mil.

Izvor: Financial Times